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大数据时代 美丽岛多焦镜开拓全新会员回馈路径

作者:Time:2020-07-09

引言:在经济全球化的背景下,我国企业正从跨越式发展追赶者,变成与国际先进企业同台竞争的并行者,有的领域和行业甚至已成为领跑者。作为民族品牌而佼佼者,美丽岛同样需要挺近国际视光验配的核心地带,打造全球领先的多焦镜品牌。

       中国是全球人口最多的国家之一,拥有全球最大的老花视力矫正市场,多焦镜产业的发展中也必须有中国品牌的参与,这是历史和时代赋予美丽岛的使命,也是中国发挥后发优势,赶超国际同行的一个机会。


据统计,中国目前老花人群接近4亿,到2050年老花人群规模将将达到4.7亿。而佩戴多焦镜是业界迄今为止普遍认为的老花视力矫正的最佳方案。作为致力于打造全球多焦镜定制专家与领导品牌的美丽岛无疑具有无限的想象空间。


       美丽岛14年发展,在中国拥有超过百万的高端用户群体,在公司也沉淀了超过百万的高端用户数据。这些数据资源也成为美丽岛进行大数据探索的核心资产。


       随着互联网产业的高速发展,从欧美到中国,大数据已经成为各行各业发掘产业价值的核心资源。从可佩带的计算设备,到我们的购物行为、年龄阶段、地理位置、甚至是身体健康指数等数据,每一点变化都成为可被记录和分析的数据。


       维克托·迈尔-舍恩伯格教授讲过,大规模生产数据、分享数据的时代正在开启。大数据的真实价值如同海中漂浮的冰山,绝大部分的价值还隐藏在海水表面之下。而云计算的出现,为大数据的发掘,系统分析数据背后蕴藏的巨大价值提供了澎湃动力。一个以PB为单位的结构与非结构数据信息新时代扑面而来。

      美丽岛作为中国最大,最专业的以会员制我基础的多焦镜连锁机构,一直致力于为中国老花人群提供终身视力健康服务为己任。通过14年发展,不仅拥有了庞大的黏性用户,同时也建立了基于老花视力健康数据以及多焦镜消费群体样本数据为基础的庞大数据库。


      正因如此,掌握核心数据的美丽岛成为数据时代的受益者。随着互联网的高速发展,数据分析和数据利用已经不是国家或者是精英阶层的特权,已经逐步扩大到企业、政府和普通的机构。庞大的人群和应用市场,复杂性高、充满变化,使得中国成为世界上最复杂的大数据国家。但是对于特殊领域的关键数据依然掌握在像美丽岛这样的企业手中。大量的企业依然在日新月异的发展正依靠抽样数据、局部数据和片面数据为依托,纯粹依赖经验、理论、假设和价值观去探索市场规律和商业价值。


       对于美丽岛而言,大数据系统的全面应用,产生的直接结果是数据的容错率提高和企业发展成本的降低。从而也让企业能够快速跟进市场需求的变化。让企业不再最求精确度、不再去探寻消费者的购买动机。而是在承认消费群体购买产品的复杂动机。从而探索数据背后的相关关系。从而让数据赋能企业产品线的调整、商业推广模型的建立,进而摆脱路径依赖降低推广成本,开发出更适合市场的新产品和新型服务。
        例如,美丽岛在2018年,就通过系统会员数据进行分析,发现很多高端人群除了对产品品质要求更高之外,更在意高品质服务带来的精神享受。为此,美丽岛在为消费者带来基于国际顶级D-FCP、I-π技术的美丽岛全位·万视、长生久视S35两大系列镜片,并在此基础上为会员提供了系列优惠活动,不断增加会员店满意度。美丽岛全国各地采购了上千款产品,用于常年回馈消费者。美丽岛领导层认为:现在已经进入了物质富余的时代,同类产品在市场上并不鲜见,中国政商这个高端的群体在过去十多年时间里,选择美丽岛是品质。在往后的十多年时间可能还是因为品质。但这些都满足了消费者了顾客的物质享受,而作为一个致力于打造全球多焦镜定制专家与领导者的品牌,更应该注重消费者精神上的享受。

       基于这个思路,美丽岛在品牌定位上除了基本的商业操作之外,更加注重为消费者带来精神层面的喜悦感和幸福感,而政商人群这各群体也是一个思想开放、包容、乐于分享的群体,因此美丽岛特推开设了美丽岛花园商城,为更多愿意分享配镜体验,更愿意为美丽岛进行推广的消费者提供增值服务。


       很多消费者第一次接到美丽岛门店打来的电话,往往感觉到的是不可思议,等到进店的时候却实实在在的感受到的是惊喜。这种价值的传递,正是基于美丽岛百万会员数据库为依靠进行的长效设计。



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